1. 好智学在线培训系统3招解决快递行业培训难题!

好智学在线培训系统3招解决快递行业培训难题!

2021年8月6日 lft 21阅读

在家浏览购物软件,付款下单,足不出户就能收到货物,完成购物……快递行业的快速发展,改变了人们的生活方式。快速与便捷的背后,离不开无数快递员的努力。与此同时,由于一些快递员的服务水平较差,给商家和客户都带来了不少困扰。部分快递公司希望通过培训学习提高快递员的整体素质,保障服务质量。那么,问题来了,选择线下培训还是在线培训系统呢?哪一种培训方式更有优势?一起来看看~

一、快递行业培训面临的问题

  1. 快递员人数众多、分布区域广,较难集中;时间较为分散,难以按时按点参加线下培训;
  2. 组织线下培训需要花费大量的时间、人力和财力,成本较高;
  3. 人员流动性大,考核数据不易统计。

为应对上述问题,建议快递行业使用好智学在线培训系统,通过“线上培训+考核”的形式完成快递员业务技能的系统培训。

二、好智学在线培训系统3招解决培训难题

(一)学习培训

将快递员需要掌握的学习资料上传到到“课件资源”中,在“课程管理”里,创建课程。系统支持上传音频、视频、Word、Excel、PPT、图文等不同格式的课程;如有需要,也可以创建直播课程,增加教学互动性。快递员通过手机或电脑就可以随时随地进入学习后台,开始学习,不需要考虑时间和场地问题。

课程管理
课程管理

(二)培训考核

利用好智学在线培训系统的“考试管理”功能,将培训相关的考核试题上传到题库中,创建考核试卷。将考核试卷插入培训课程的章节中,快递员学习完某一章节即可立即参加考核,检测学习成果,及时得到学习反馈。如未通过考核,则不能进行下一阶段的学习。通过此项设置,可以有效避免快递员跳学章节,遗漏重要知识点。

试卷管理
试卷管理

(三)数据统计

系统详细记录每一位快递员的学习时长、学习记录、考试成绩等数据,帮助管理员清晰了解是否有快递员未达到工作标准,以便及时提醒对方完成学习。

学习记录
学习记录

快递员流动性很大,如果反反复复地组织新加入的快递员参加基本业务技能培训,会耗费大量的培训成本。将线下考试转移到好智学在线培训系统中,学习资料一经上传,就可以反复观看,不但节省了培训成本,快递员的学习方式也更方便。

好智学在线培训系统助力快递企业打造内部学习平台,形成专属培训体系,让快递员养成学习习惯,提升业务技能水平,提高服务意识,进而推动业务增长。如需了解更多功能,请在好智学官网注册后试用吧!